Карусель - Анкета

 Анкета Карусель.docx

 

Анкета

по оценке качества предоставляемых услуг

 

1. Оцените доступность, актуальность, полноту информации о деятельности учреждения:

- на сайте ………….

Отлично

 

В целом хорошо

 

Удовлетворительно

 

Много недостатков

 

Неудовлетворительно

 

- на территории учреждения или (в помещении учреждения)

Отлично

 

В целом хорошо

 

Удовлетворительно

 

Много недостатков

 

Неудовлетворительно

 

2. Оцените комфортность условий пребывания на территории учреждения: тепло, светло, уютно, расположение объектов, условия подъезда, расположение санузла и т.д.

Отлично

 

В целом хорошо

 

Удовлетворительно

 

Много недостатков

 

Неудовлетворительно

 

3. Оцените дополнительные услуги (перечислить) доступность получения

 

Отлично

 

В целом хорошо

 

Удовлетворительно

 

Много недостатков

 

Неудовлетворительно

 

4. Оцените удобство пользования электронными сервисами (перечислить)

Отлично

 

В целом хорошо

 

Удовлетворительно

 

Много недостатков

 

Неудовлетворительно

 

5. Оцените график и режим работы, соблюдение сроков предоставления услуг сотрудниками учреждения

Отлично

 

В целом хорошо

 

Удовлетворительно

 

Много недостатков

 

Неудовлетворительно

 

6. Оцените вежливость, доброжелательность, компетентность сотрудников учреждения

Отлично

 

В целом хорошо

 

Удовлетворительно

 

Много недостатков

 

Неудовлетворительно

 

7. Вы удовлетворены качеством предоставленных услуг, материально-технической базой, качеством полиграфической продукции

Отлично

 

В целом хорошо

 

Удовлетворительно

 

Много недостатков

 

Неудовлетворительно

 

8. Оцените благоустройство прилегающей территории

Отлично

 

В целом хорошо

 

Удовлетворительно

 

Много недостатков

 

Неудовлетворительно

 

9. Оцените доступность услуг учреждения для лиц с ограниченными возможностями здоровья (наличие пандуса, перил, раздвижных дверей, доступ на второй этаж помещения) от 0 до 10 баллов